In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 01, 2026 - 00:00 CEST
Scheduled - Madam, Sir,

As communicated by email, Floa’s outgoing IP addresses will change from June 1st to June 30th, 2026 for the production environment.

Please make sure to authorize the following new IP addresses in advance if you are using IP filtering:
• 51.138.197.192/28
• 4.178.112.48/28

The migration will be carried out progressively, without any service interruption. The existing IP addresses will remain active during the transition period.
The final switchover date will be communicated at a later stage.

Thank you for your understanding,
FLOA Support

___________________________________________________

Madame, Monsieur,

Comme communiqué par mail, changement des IP sortantes Floa à partir du 1er jusqu'au 30 juin 2026 pour l' environnement de production.
Merci d’autoriser au préalable les nouvelles IP suivantes si vous utilisez un filtrage IP:

• 51.138.197.192/28
• 4.178.112.48/28

La bascule est progressive, sans interruption, les anciennes IP restant actives durant la transition.
La date finale de bascule sera communiquée ultérieurement.

Merci de votre compréhension,
le Support FLOA

Jun 1, 2026 00:00 - Jul 1, 2026 00:00 CEST

About This Site

Rappel : Changement des IP sortantes Floa à partir du 4 mai 2026 pour les environnements de hors prod et à partir du 1er juin 2026 pour l'environnement de Production.

Reminder : Floa outgoing IP addresses will change. Starting May 4, 2026 for non‑production environments, and starting June 1, 2026 for production environment.

CB 1X/3X/4X Operational
CB 10X Operational
CNX Operational
CIRCLE PAY Degraded Performance
Reconciliation Report Operational
Funding Operational
Partner Portal Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jun 19, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 19, 09:18 CEST
Monitoring - Madam, Sir,

The planned recovery actions were completed last night, allowing the expected files to be properly delivered. We remain under close monitoring to ensure that all feedback remains positive.

Regards,
The Floa Pay Support Team
________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Les rattrapages prévus ont pu être finalisés hier soir permettant de déposer correctement les fichiers attendus. Nous restons en surveillance pour assurer que l'ensemble des retours soient positifs.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay

Jun 17, 09:24 CEST
Update - Madam, Sir,

The funding issues were resolved today. The one related to supporting documents is currently in progress.

For reference, this incident has no impact on your production.

We apologize for the inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team
________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Les financements ont pu être rattrapés ce jour. Celui sur les justificatifs est actuellement en cours.

Pour rappel, cet incident n’a aucun impact sur votre production.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay

Jun 16, 14:05 CEST
Identified - Madam, Sir,

We are currently experiencing a malfunction in the transmission of fundings dated 15/06/2026, as well as with the generation of the corresponding accounting files.

This incident has no impact on your production.

Our technical teams are actively working to restore the service as quickly as possible and to ensure the transmission of the missing fundings and accounting files.
We apologize for the inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team
________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement dans l’envoi des financements datés du 15/06/2026, ainsi que dans la chaîne de constitution des fichiers de remises.

Cet incident n’a aucun impact sur votre production.

Nos équipes techniques sont mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais et permettre la transmission des financements et des justificatifs comptables manquants.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay

Jun 16, 11:02 CEST
Jun 18, 2026

No incidents reported.

Jun 17, 2026
Resolved - Dear Madam, Sir,

The incident has now been resolved, and the integration environment is once again fully operational since yesterday.

Impacted service(s)/feature(s): payment

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

L'incident est maintenant résolu, l'environnement d'intégration est de nouveau totalement opérationnel depuis hier.

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiement

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA

Jun 17, 11:51 CEST
Identified - Dear Madam, Sir,

The root cause of the issue has been identified: it is a partner-side incident impacting our integration environment.
Their teams are actively working on resolving it.
Intermittent instabilities may therefore occur on our integration environment fory payment.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

La cause du problème a été identifiée : il s'agit d'un incident côté partenaire qui impacte notre environnement d'intégration.
Leurs équipes travaillent activement à la résolution de l'incident.
Des instabilités peuvent donc apparaitre sur le paiement en intégration.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA

Jun 12, 11:12 CEST
Investigating - Dear Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident impacting our services on the integration environment.

Start date/time: today at 11:11 a.m

Impacted service(s)/feature(s): payment

We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services sur l'environnement d'intégration.

Date/heure de Début : aujourd'hui à 11H11

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiement

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA

Jun 5, 14:24 CEST
Jun 16, 2026
Jun 15, 2026

No incidents reported.

Jun 14, 2026

No incidents reported.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026
Jun 11, 2026

No incidents reported.

Jun 10, 2026

No incidents reported.

Jun 9, 2026

No incidents reported.

Jun 8, 2026

No incidents reported.

Jun 7, 2026

No incidents reported.

Jun 6, 2026

No incidents reported.

Jun 5, 2026