Identified - Dear Madam, Sir,
The root cause of the issue has been identified: it is a partner-side incident impacting our integration environment.
Their teams are actively working on resolving it.
Intermittent instabilities may therefore occur on our integration environment fory payment.
Please accept our apologies for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
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Madame, Monsieur,
La cause du problème a été identifiée : il s'agit d'un incident côté partenaire qui impacte notre environnement d'intégration.
Leurs équipes travaillent activement à la résolution de l'incident.
Des instabilités peuvent donc apparaitre sur le paiement en intégration.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jun 12, 2026 - 11:12 CEST
Investigating - Dear Madam, Sir,
We are currently experiencing an incident impacting our services on the integration environment.
Start date/time: today at 11:11 a.m
Impacted service(s)/feature(s): payment
We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.
Please accept our apologies for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
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Madame, Monsieur,
Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services sur l'environnement d'intégration.
Date/heure de Début : aujourd'hui à 11H11
Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiement
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jun 05, 2026 - 14:24 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 01, 2026 - 00:00 CEST
Scheduled - Madam, Sir,
As communicated by email, Floa’s outgoing IP addresses will change from June 1st to June 30th, 2026 for the production environment.
Please make sure to authorize the following new IP addresses in advance if you are using IP filtering:
• 51.138.197.192/28
• 4.178.112.48/28
The migration will be carried out progressively, without any service interruption. The existing IP addresses will remain active during the transition period.
The final switchover date will be communicated at a later stage.
Thank you for your understanding,
FLOA Support
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Madame, Monsieur,
Comme communiqué par mail, changement des IP sortantes Floa à partir du 1er jusqu'au 30 juin 2026 pour l' environnement de production.
Merci d’autoriser au préalable les nouvelles IP suivantes si vous utilisez un filtrage IP:
• 51.138.197.192/28
• 4.178.112.48/28
La bascule est progressive, sans interruption, les anciennes IP restant actives durant la transition.
La date finale de bascule sera communiquée ultérieurement.
Merci de votre compréhension,
le Support FLOA
Jun 1, 2026 00:00 - Jul 1, 2026 00:00 CEST