FLOAPAY Status

All Systems Operational

CB 1X/3X/4X Operational

CB 10X Operational

CNX Operational

CIRCLE PAY Operational

Reconciliation Report Operational

Funding Operational

Partner Portal Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jun 13, 2025

No incidents reported today.

Jun 12, 2025

No incidents reported.

Jun 11, 2025

[INCIDENT] Unavailability of FLOA PAY services for all countries except France

Resolved - Madam, Sir,

Actions have been taken, the service is now operational.

Incident start: 11/06/2025 08:00 AM
Incident end: 11/06/2025 2:25 PM

We apologize for the inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team

__________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Des actions ont été menées, le service est désormais opérationnel.

Début d'incident : 11/06/2025 08h00
Fin d'incident : 11/06/2025 14h25

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Jun 11, 15:08 CEST

Investigating - Madam, Sir,

Since 8am this morning, we are experiencing an incident causing slowdowns and an interruption of Floa payment services for all countries except France. Our technical teams is addressing the situation to restore the service as quickly as possible.

We apologize for any inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team

__________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Depuis 8h ce matin, nous rencontrons un incident entraînant des ralentissements et une interruption des moyens de paiement Floa pour tous les pays hors France. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Jun 11, 12:31 CEST

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025

Closure of the Banque de France

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 8, 10:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 8, 07:30 CEST

Scheduled - Madam, Sir,

Due to the closure of the Banque de France on Sunday, June 8, from 7:30 AM to 10:00 AM, payment attempts in 12 installments or more via FLOA will not be validated.

We apologize for the inconvenience and wish you a pleasant day.

Regards,
The Floa Pay Support Team

___________________________________________________

Madame, Monsieur,

En raison de la fermeture de la Banque de France le dimanche 8 juin, de 7h30 à 10h00, les tentatives de paiement en 12X et plus via FLOA ne pourront pas être validées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
May 30, 14:42 CEST

Jun 7, 2025

No incidents reported.

Jun 6, 2025

[INCIDENT] Unavailability of FLOA PAY services

Resolved - Madam, Sir,

We encountered an incident causing a temporary interruption of Floa payment solutions from 9:30 to 11:10. The service is now fully operational.

We sincerely apologize for any inconvenience caused.

Best regards,
The Floa Pay Support Team

__________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous avons rencontré un incident entraînant une interruption temporaire des solutions de paiement Floa de 9h30 à 11h10. Le service est désormais pleinement opérationnel.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Jun 6, 11:22 CEST

Jun 5, 2025

No incidents reported.

Jun 4, 2025

No incidents reported.

Jun 3, 2025

No incidents reported.

Jun 2, 2025

No incidents reported.

Jun 1, 2025

No incidents reported.

May 31, 2025

No incidents reported.

May 30, 2025

No incidents reported.