Partially Degraded Service

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Rappel : Changement des IP sortantes Floa à partir du 4 mai 2026 pour les environnements de hors prod et à partir du 1er juin 2026 pour l'environnement de Production.

Reminder : Floa outgoing IP addresses will change. Starting May 4, 2026 for non‑production environments, and starting June 1, 2026 for production environment.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
CB 1X/3X/4X Operational
CB 10X Operational
CNX Operational
CIRCLE PAY Degraded Performance
Reconciliation Report Operational
Funding Operational
Partner Portal Operational
Integration Environment Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jul 4, 2026

No incidents reported today.

Jul 3, 2026

No incidents reported.

Jul 2, 2026

No incidents reported.

Jul 1, 2026
[CLOSED INCIDENT] Unavailability of Integration Environment
Resolved - Dear Madam, Sir,

The incident has now been resolved, and the integration environment is once again fully operational.

Start date/time : 11:30 a.m
End date-time : 4:40 p.m

Impacted service(s)/feature(s): payment

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

L'incident est maintenant résolu, l'environnement d'intégration est de nouveau totalement opérationnel.

Date/heure de Début : 11h30
Date/heure de Fin : 16h40

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiement

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jul 1, 17:20 CEST
Identified - Dear Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident impacting our services on the integration environment.

Start date/time: 11:30

Impacted service(s)/feature(s): payment

We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services sur l'environnement d'intégration.

Date/heure de Début : 11:30

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Paiement

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jul 1, 15:30 CEST
[SCHEDULED INTERVENTION] Floa outgoing IP addresses changement (Production Env.)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 1, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 1, 00:00 CEST
Scheduled - Madam, Sir,

As communicated by email, Floa’s outgoing IP addresses will change from June 1st to June 30th, 2026 for the production environment.

Please make sure to authorize the following new IP addresses in advance if you are using IP filtering:
• 51.138.197.192/28
• 4.178.112.48/28

The migration will be carried out progressively, without any service interruption. The existing IP addresses will remain active during the transition period.
The final switchover date will be communicated at a later stage.

Thank you for your understanding,
FLOA Support

___________________________________________________

Madame, Monsieur,

Comme communiqué par mail, changement des IP sortantes Floa à partir du 1er jusqu'au 30 juin 2026 pour l' environnement de production.
Merci d’autoriser au préalable les nouvelles IP suivantes si vous utilisez un filtrage IP:

• 51.138.197.192/28
• 4.178.112.48/28

La bascule est progressive, sans interruption, les anciennes IP restant actives durant la transition.
La date finale de bascule sera communiquée ultérieurement.

Merci de votre compréhension,
le Support FLOA
Apr 27, 15:24 CEST
Jun 30, 2026

No incidents reported.

Jun 29, 2026

No incidents reported.

Jun 28, 2026

No incidents reported.

Jun 27, 2026

No incidents reported.

Jun 26, 2026

No incidents reported.

Jun 25, 2026
[CLOSED INCIDENT] Unavailability of FLOA PAY services
Resolved - Dear Madam, Sir,

The incident that impacted our services has been resolved.

Start date/time: 2026/06/25 08:00 a.m
End date/time : 2026/06/25 09:40 a.m

Impacted service(s)/feature(s): 3X, 4X payments

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_____________________________________________________________________________________________

Madame, Monsieur,

L'incident ayant impacté nos services est résolu.

Date/heure de Début : 25/06/2026 08H
Date/heure de Fin : 25/06/2026 9H40

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiements sur le 3X et le 4X

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jun 25, 10:09 CEST
Identified - Dear Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident impacting our services.

Start date/time: today, 2026/06/25 since 08:00 a.m

Impacted service(s)/feature(s): 3X, 4X payments

We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_____________________________________________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services.

Date/heure de Début : aujourd'hui, 25/06/2025 depuis 08H

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiements sur le 3X et le 4X

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jun 25, 09:06 CEST
Jun 24, 2026

No incidents reported.

Jun 23, 2026

No incidents reported.

Jun 22, 2026
[ONGOING INCIDENT] Unavailability of Integration Environment
Resolved - Dear Madam, Sir,

The incident has now been resolved, and the integration environment is once again fully operational.

Start date/time :11:30 am
End date-time : 02:50 pm

Impacted service(s)/feature(s): Payment

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

L'incident est maintenant résolu, l'environnement d'intégration est de nouveau totalement opérationnel.

Date/heure de Début : 11:30
Date/heure de Fin : 14:50

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiement

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jun 22, 15:41 CEST
Identified - Dear Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident impacting our services on the integration environment.

Start date/time: 11:30

Impacted service(s)/feature(s): payment

We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services sur l'environnement d'intégration.

Date/heure de Début : 11:30

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Paiement

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Jun 22, 14:14 CEST
Jun 21, 2026

No incidents reported.

Jun 20, 2026

No incidents reported.

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