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Rappel : Changement des IP sortantes Floa à partir du 4 mai 2026 pour les environnements de hors prod et à partir du 1er juin 2026 pour l'environnement de Production.

Reminder : Floa outgoing IP addresses will change. Starting May 4, 2026 for non‑production environments, and starting June 1, 2026 for production environment.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
CB 1X/3X/4X Operational
CB 10X Operational
CNX Operational
CIRCLE PAY Operational
Reconciliation Report Operational
Funding Operational
Partner Portal Operational
Integration Environment Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

[SCHEDULED INTERVENTION] FloaPay Services Maintenance Nov 3, 2026 06:30-08:30 CET

Dear Sir or Madam,

In preparation for the DCC2 requirements coming into effect on November 20, 2026, FLOA will be deploying several updates to its services on Tuesday, November 3, 2026.

- Updates to FLOA customer journeys
- Updates to FLOA APIs
- Enhancements to the Merchant Portal

This deployment will result in a temporary service interruption between 6:30 a.m. and 8:30 a.m.

Our teams will make every effort to minimize the impact on your business and restore normal service as quickly as possible.

The FLOA Team

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Madame, Monsieur,

Afin d'anticiper l'entrée en vigueur de la DCC2 prévue le 20 novembre 2026, Floa déploiera plusieurs évolutions de ses services le mardi 03 novembre 2026.

- Mise à jour des parcours FLOA
- Mise à jour des API FLOA
- Evolution du Portail Marchand

Cette mise en production entrainera une interruption temporaire des services entre 6h30 et 8h30.

Nos équipes mettront tout en oeuvre pour réduire au maximum l'impact sur votre activité et assurer un retour à la normale dans les meilleurs délais.

L'équipe Floa
Posted on Oct 30, 2026 - 14:17 CET

Oct 31, 2026

No incidents reported today.

Oct 30, 2026

No incidents reported.

Oct 29, 2026

[RESOLVED INCIDENT] Information on a past incident
Resolved - Dear Madam, Sir,

On 28 October, an incident impacted part of the FLOA payment journey.

Incident duration:
4:20 PM – 5:45 PM

Impact:
Some manual capture and cancellation operations were temporarily unavailable.

We apologize for any inconvenience caused.

Kind regards,
FLOA Control Tower Team
_______________________________

Madame, Monsieur,

Le 28/10 un incident a affecté une partie du parcours de paiement FLOA.

Durée incident :
Entre 16:20 et 17:45

Impacts :

Une partie des captures manuelles et des annulations n'étaient pas possible.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Oct 29, 08:05 CET

Oct 28, 2026

[ONGOING INCIDENT] Unavailability of FLOA PAY services
Resolved - Dear Madam, Sir,

The incident that impacted our services has been resolved since 5:05 p.m.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
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Madame, Monsieur,

L'incident ayant impacté nos services est résolu depuis 17H05.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Oct 28, 17:15 CET
Identified - Dear Madam, Sir,

Since this morning, an issue has been preventing orders from being created with amounts including cents on your portal. Orders can currently only be created with whole amounts, without cents.

Our teams are actively working to resolve the issue.

We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
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Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services.

Depuis ce matin, il n'est plus possible de renseigner un montant de commande avec centimes sur votre portail. Une erreur survient à la création de la commande si un montant avec centime est renseigné.
Seuls les montants de commandes sans centimes sont acceptés.

Nos équipes sont activement mobilisés pour corriger la situation.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Oct 28, 17:12 CET

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

END of Unavailability of FLOA PAY services
Resolved - Dear Madam, Sir,

The service has been restored.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
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Madame, Monsieur,

Le service est de nouveau opérationnel.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Oct 22, 14:25 CEST
Investigating - Dear Sir or Madam,

As part of the remediation of the PHP vulnerabilities, we had to disable the plugin used to perform FLOA simulations on product pages.

If you have installed this plugin, it is currently unavailable. This has no impact on the proper functioning of our other services.

We will keep you informed of any developments regarding the situation.

We apologize for any inconvenience caused.

Kind regards,
The FLOA Control Tower Team
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Madame, Monsieur,

Dans le cadre des vulnérabilités PHP nous avons été amené à couper le plugin permettant les simultions Floa sur les pages produit.


Si vous avez installé ce plugin celui est pour l'instant non fonctionnel.

Ceci n'a aucun impact sur le bon fonctionnement des autres services.

Nous vous tiedrons informés de l'évolution de la situation.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Oct 22, 09:47 CEST

Oct 21, 2026

No incidents reported.

Oct 20, 2026

No incidents reported.

Oct 19, 2026

No incidents reported.

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

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