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All Systems Operational
CB 1X/3X/4X
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Operational
CB 10X
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Operational
CNX
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Operational
CIRCLE PAY
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Operational
Reconciliation Report
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Operational
Funding
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Operational
Partner Portal
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Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Sep 7, 2025
No incidents reported today.
Sep 6, 2025
No incidents reported.
Sep 5, 2025
No incidents reported.
Sep 4, 2025
Completed -
Madam, Sir,
Our technical intervention is finished. No interruption occured.
Best regards,
The Floa Pay Support Team
___________________________________________________
Madame, Monsieur,
Notre intervention technique est terminée. Pas d'interruption constatée.
Bien cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Sep 4, 09:58 CEST
Our technical intervention is finished. No interruption occured.
Best regards,
The Floa Pay Support Team
___________________________________________________
Madame, Monsieur,
Notre intervention technique est terminée. Pas d'interruption constatée.
Bien cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Sep 4, 09:58 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 4, 07:00 CEST
Sep 4, 07:00 CEST
Scheduled -
Madam, Sir,
A technical intervention is scheduled for Thursday, September 4th, from 7 AM to 8 AM. During this period, temporary service interruptions may occur.
Our technical teams will be fully mobilized to intervene immediately in case of any disruption, in order to minimize any impact.
We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.
Best regards,
The Floa Pay Support Team
___________________________________________________
Madame, Monsieur,
Une intervention technique est programmée le jeudi 04 septembre, de 07h à 8h. Durant cette période, des interruptions temporaires de service peuvent survenir.
Nos équipes techniques seront pleinement mobilisées pour intervenir immédiatement en cas de perturbation, afin de limiter tout impact.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Aug 29, 16:13 CEST
A technical intervention is scheduled for Thursday, September 4th, from 7 AM to 8 AM. During this period, temporary service interruptions may occur.
Our technical teams will be fully mobilized to intervene immediately in case of any disruption, in order to minimize any impact.
We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.
Best regards,
The Floa Pay Support Team
___________________________________________________
Madame, Monsieur,
Une intervention technique est programmée le jeudi 04 septembre, de 07h à 8h. Durant cette période, des interruptions temporaires de service peuvent survenir.
Nos équipes techniques seront pleinement mobilisées pour intervenir immédiatement en cas de perturbation, afin de limiter tout impact.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Aug 29, 16:13 CEST
Sep 3, 2025
Resolved -
Dear Sir or Madam,
Product and journey slowdowns were observed from 10:40 a.m. to 12:00 p.m. this morning.
Services have been restored by the technical teams. If you still experience any issues, please feel free to open a JIRA ticket.
We remain on alert and will inform you if any further issues occur.
We apologize for any inconvenience,
The CT ITOPS FLOA Team
__________________________________________________________
Madame, Monsieur,
Des ralentissements sur les produits et parcours ont été constatés de 10h40 à 12h ce matin.
Les services ont été rétablis par les équipes techniques, si toutefois vous constatez encore un dysfonctionnement, n’hésitez pas à ouvrir un ticket JIRA.
Nous restons en alerte et vous informerons en cas de nouveau dysfonctionnement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe CT ITOPS FLOA
Sep 3, 14:39 CEST
Product and journey slowdowns were observed from 10:40 a.m. to 12:00 p.m. this morning.
Services have been restored by the technical teams. If you still experience any issues, please feel free to open a JIRA ticket.
We remain on alert and will inform you if any further issues occur.
We apologize for any inconvenience,
The CT ITOPS FLOA Team
__________________________________________________________
Madame, Monsieur,
Des ralentissements sur les produits et parcours ont été constatés de 10h40 à 12h ce matin.
Les services ont été rétablis par les équipes techniques, si toutefois vous constatez encore un dysfonctionnement, n’hésitez pas à ouvrir un ticket JIRA.
Nous restons en alerte et vous informerons en cas de nouveau dysfonctionnement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe CT ITOPS FLOA
Sep 3, 14:39 CEST
Sep 2, 2025
No incidents reported.
Sep 1, 2025
Resolved -
Madam, Sir,
We experienced an incident today between 2:35 PM and 3 PM, causing slowdowns and a temporary interruption of Floa payment services.
Our technical teams immediately addressed the situation and restored the service as quickly as possible.
We apologize for any inconvenience caused.
Regards,
The Floa Pay Support Team
__________________________________________________________
Madame, Monsieur,
Nous avons rencontré un incident aujourd’hui entre 14:35 et 15h, entraînant des ralentissements et une interruption temporaire des moyens de paiement Floa.
Nos équipes techniques ont immédiatement pris en charge la situation et ont rétabli le service dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Sep 1, 16:21 CEST
We experienced an incident today between 2:35 PM and 3 PM, causing slowdowns and a temporary interruption of Floa payment services.
Our technical teams immediately addressed the situation and restored the service as quickly as possible.
We apologize for any inconvenience caused.
Regards,
The Floa Pay Support Team
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Madame, Monsieur,
Nous avons rencontré un incident aujourd’hui entre 14:35 et 15h, entraînant des ralentissements et une interruption temporaire des moyens de paiement Floa.
Nos équipes techniques ont immédiatement pris en charge la situation et ont rétabli le service dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Sep 1, 16:21 CEST
Aug 31, 2025
No incidents reported.
Aug 30, 2025
No incidents reported.
Aug 29, 2025
No incidents reported.
Aug 28, 2025
No incidents reported.
Aug 27, 2025
No incidents reported.
Aug 26, 2025
No incidents reported.
Aug 25, 2025
No incidents reported.
Aug 24, 2025
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 10:00 CEST
Aug 24, 10:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 07:00 CEST
Aug 24, 07:00 CEST
Scheduled -
Madam, Sir,
Due to the closure of the Banque De France on Sunday, August 24th from 7:00 AM to 10:00 AM, payment attempts in 12 installments or more via FLOA by your clients will not be validated.
We apologize for the inconvenience caused, we wish you a nice day.
Regards,
The Floa Pay Support Team
___________________________________________________
Madame, Monsieur,
En raison de la fermeture de la Banque de France prévue le dimanche 24 août de 7h à 10h, les tentatives de paiement en 12X et + FLOA de vos clients ne pourront être validées.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Aug 18, 15:35 CEST
Due to the closure of the Banque De France on Sunday, August 24th from 7:00 AM to 10:00 AM, payment attempts in 12 installments or more via FLOA by your clients will not be validated.
We apologize for the inconvenience caused, we wish you a nice day.
Regards,
The Floa Pay Support Team
___________________________________________________
Madame, Monsieur,
En raison de la fermeture de la Banque de France prévue le dimanche 24 août de 7h à 10h, les tentatives de paiement en 12X et + FLOA de vos clients ne pourront être validées.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Aug 18, 15:35 CEST