[INCIDENT] Unavailability of Integration Environment

Incident Report for FLOAPAY

Resolved

Madam, Sir,

The Integration Environment is now fully operational again since 11:00.

We apologize for the inconvenience.

Regards,
The Floa Pay Support Team

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Madame, Monsieur,

L'environnement d'intégration est de nouveau totalement opérationnel depuis 11:00.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Posted May 11, 2026 - 12:05 CEST

Investigating

Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident on the integration environment following errors caused by our payment partner.
Their technical teams are working to restore the service as quickly as possible.

We will keep you informed of the situation's progress.

We apologize for the inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team
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Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident sur l'environnement d'intégration suite à des erreurs provoquées par notre partenaire de paiement.
Leurs équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Posted May 11, 2026 - 09:35 CEST
This incident affected: CB 1X/3X/4X, CB 10X, and CNX.