[INCIDENT] Unavailability of Integration Environment

Incident Report for FLOAPAY

Identified

Dear Madam, Sir,

The root cause of the issue has been identified: it is a partner-side incident impacting our integration environment.
Their teams are actively working on resolving it.
Intermittent instabilities may therefore occur on our integration environment fory payment.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

La cause du problème a été identifiée : il s'agit d'un incident côté partenaire qui impacte notre environnement d'intégration.
Leurs équipes travaillent activement à la résolution de l'incident.
Des instabilités peuvent donc apparaitre sur le paiement en intégration.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Posted Jun 12, 2026 - 11:12 CEST

Investigating

Dear Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident impacting our services on the integration environment.

Start date/time: today at 11:11 a.m

Impacted service(s)/feature(s): payment

We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Control Tower FLOA Team
_______________________________________________________________

Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services sur l'environnement d'intégration.

Date/heure de Début : aujourd'hui à 11H11

Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : paiement

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Control Tower FLOA
Posted Jun 05, 2026 - 14:24 CEST
This incident affects: CB 1X/3X/4X, CB 10X, and CNX.