The portal is fully operational again since 02:30 pm.
We apologize for the inconvenience.
Regards, The Floa Pay Support Team
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Madame, Monsieur,
Le portail est de nouveau totalement opérationnel depuis 14h30.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement, L'équipe Support Floa Pay
Posted Mar 25, 2026 - 16:35 CET
Update
Madam, Sir,
To follow up on our previous communication, the impact is located on the ‘Case Management’ page. Our teams are mobilized to restore the service as quickly as possible
We are working to resolve the issue. We come back to you as soon as the incident is resolved.
Regards, The Floa Pay Support Team ______________________________________________
Madame, Monsieur,
Pour compléter notre précédente communication, l'impact se situe au niveau de la page "Gestion des dossiers. Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement du portail marchand (flow-merchant-cbs.floa.com)
Nos équipes sont mobilisées pour rendre le service fonctionnel au plus vite.
Nous revenons vers vous dès la résolution de l’incident.
Cordialement, L'équipe Support Floa Pay
Posted Mar 25, 2026 - 14:21 CET
Investigating
Madam, Sir,
We are currently experiencing an incident on the merchant portal (flow-merchant-cbs.floa.com)
Our teams are mobilized to restore the service as quickly as possible
We are working to resolve the issue. We come back to you as soon as the incident is resolved.
Regards, The Floa Pay Support Team
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Madame, Monsieur,
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement du portail marchand (flow-merchant-cbs.floa.com)
Nos équipes sont mobilisées pour rendre le service fonctionnel au plus vite.
Nous revenons vers vous dès la résolution de l’incident.