[RESOLVED] Unavailability of FLOA PAY services

Incident Report for FLOAPAY

Resolved

Madam, Sir,

We experienced an incident today between 07:30 and 08:30, resulting in slowdowns and a temporary interruption across all of our customer journeys.

Our technical teams immediately addressed the situation and restored the service as quickly as possible.

We apologize for any inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team

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Madame, Monsieur,

Nous avons rencontré un incident aujourd’hui entre 07:30 et 08:30, entraînant des ralentissements et une interruption temporaire des tous nos parcours.
Nos équipes techniques ont immédiatement pris en charge la situation et ont rétabli le service dans les plus brefs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay

Posted Apr 07, 2026 - 08:52 CEST

This incident affected: CB 1X/3X/4X, CB 10X, CNX, and Partner Portal.