[INCIDENT] FLOA 10X production environment
Incident Report for FLOAPAY
Resolved
Madam, Sir,

The FLOA 10X payment method is now fully operational again since 5 p.m.

We apologize for the inconvenience.

Regards,
The Floa Pay Support Team

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Madame, Monsieur,

Le moyen de paiement FLOA 10X est de nouveau totalement opérationnel depuis 17h

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Posted Jul 09, 2024 - 17:33 CEST
Investigating
Madam, Sir,

We are currently experiencing an incident with our 10X payment method.

An error may occur when creating 10X orders.

Our teams are doing the necessary to restore service as soon as possible. We will keep you informed of the resolution of the incident.

Regards,
The Floa Pay Support Team

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Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement de notre moyen de paiement 10X.

Une erreur peut se produire à la création de dossiers 10X.

Nos équipes font le nécessaire pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de la résolution de l’incident.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Posted Jul 09, 2024 - 17:08 CEST