The incident that impacted our services has been resolved since 5:05 p.m.
Please accept our apologies for any inconvenience caused.
Kind regards, The Control Tower FLOA Team _____________________________________________________________________________________________
Madame, Monsieur,
L'incident ayant impacté nos services est résolu depuis 17H05.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement, L'équipe Control Tower FLOA
Posted Oct 28, 2026 - 17:15 CET
Identified
Dear Madam, Sir,
Since this morning, an issue has been preventing orders from being created with amounts including cents on your portal. Orders can currently only be created with whole amounts, without cents.
Our teams are actively working to resolve the issue.
We will keep you informed of any developments as well as the root cause of the issue.
Please accept our apologies for any inconvenience caused.
Kind regards, The Control Tower FLOA Team _____________________________________________________________________________________________
Madame, Monsieur,
Nous rencontrons actuellement un incident impactant nos services.
Depuis ce matin, il n'est plus possible de renseigner un montant de commande avec centimes sur votre portail. Une erreur survient à la création de la commande si un montant avec centime est renseigné. Seuls les montants de commandes sans centimes sont acceptés.
Nos équipes sont activement mobilisés pour corriger la situation.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et l'origine de la cause.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement, L'équipe Control Tower FLOA
Posted Oct 28, 2026 - 17:12 CET
This incident affected: CB 1X/3X/4X, CB 10X, and Partner Portal.