[INCIDENT] Unavailability of Integration Environment

Incident Report for FLOAPAY

Resolved

Madam, Sir,

The Integration Environment is now fully operational again since 3 p.m.

We apologize for the inconvenience.

Regards,
The Floa Pay Support Team

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Madame, Monsieur,

L'environnement d'intégration est de nouveau totalement opérationnel depuis 15H.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Posted Mar 16, 2026 - 16:43 CET

Investigating

Madam, Sir,

We are currently experiencing an issue affecting our Integration Environment (bank card payment errors)
Our technical teams are working to restore the service as quickly as possible with our technical partner.

We will keep you informed of the situation's progress.

We apologize for the inconvenience caused.

Regards,
The Floa Pay Support Team
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Madame, Monsieur,

Nous rencontrons actuellement un incident sur l'environnement d'intégration (paiement CB en erreur)
Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais avec notre partenaire technique.

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Support Floa Pay
Posted Mar 16, 2026 - 10:47 CET
This incident affected: CB 1X/3X/4X, CB 10X, and CNX.